Politique d’expédition

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat en ligne
exceptionnelle, de la finalisation de votre achat jusqu’à la livraison de votre
commande à votre domicile.

1. Livraison terrestre gratuite sur les achats

Nous proposons un large éventail d'options de livraison pour répondre à vos besoins spécifiques. Toutes les commandes d'achat en ligne bénéficient de la livraison terrestre gratuite vers le Canada, sans montant minimum. Les produits de location sont couverts par la section 2. Votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant. Les services postaux ou messageries privées sont utilisées.

Si vous avez besoin d'une expédition accélérée, veuillez contacter directement Tel-Loc inc. L'expédition accélérée est disponible moyennant un coût supplémentaire.

2. Politique d'expédition des produits de locations

Bénéficiez d'une expédition aller-retour sans soucis pour toutes les locations Tel-Loc. Des frais d'expédition de 40 $ s'appliquent à toute commande contenant un produit de location : ils couvrent la livraison aller-retour, soit l'envoi et le retour. Ces frais sont offerts pour toute commande de 400 $ ou plus, avant taxes. Un bordereau de retour prépayé est inclus avec votre commande de location et doit être utilisé pour nous renvoyer vos produits de location.

3. Retour de votre location:

Il est important d'utiliser le bordereau de retour afin d'éviter des frais d'expédition supplémentaires. Si vous égarez l'étiquette, veuillez nous contacter.
Les accessoires manquants des produits de location qui ne sont pas renvoyés
avec le kit de location d'origine seront facturés au client